গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

7000 Taka-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন 7000 Taka কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7000 Taka-তে আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল দায়িত্ব। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।

১. পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 7000 Taka ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

7000 Taka-র গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলে আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।


২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

7000 Taka আপনার সেবা প্রদান করতে এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
বেটিং ডেটা বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, পেজ ভিজিট, ক্লিকের তথ্য অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন নম্বর সংগ্রহ করি না বা করার অনুরোধ করি না।


৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7000 Taka-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল ক্ষেত্রগুলো দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, লগইন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে চলতে এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য অ্যাক্সেস করা হয়।
  • বোনাস ও প্রমোশন: যোগ্য ব্যবহারকারীদের প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে বেটিং ও ব্যবহারের তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে মার্কেটিং বার্তা পাওয়া থেকে বিরত থাকার সুযোগ পাবেন। যেকোনো সময় support@7000taka.com-এ মেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।


৪. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7000 Taka আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সংরক্ষিত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • KYC ডকুমেন্ট: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী সাধারণত ৩০ দিন থেকে ২ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।


৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7000 Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তাকারী অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ থাকলে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্তরের তথ্য শেয়ারিং নেটওয়ার্কে অংশগ্রহণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় — এর বাইরে কিছু নয়।


৬. কুকি নীতি

7000 Taka-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, অঞ্চল ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
অপরিহার্য পারফরম্যান্স ফাংশনালিটি মার্কেটিং

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি প্রিফারেন্স পরিবর্তন করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


৭. আপনার অধিকারসমূহ

7000 Taka-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা সম্ভব।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা জরুরি হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহারের পরিধি সীমিত করতে বলতে পারবেন, বিশেষত যখন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলছে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তির পর তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা হবে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@7000taka.com-এ মেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, যা আপনাকে জানানো হবে।


৮. শিশুদের গোপনীয়তা

7000 Taka সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য প্ল্যাটফর্মে থাকার প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের জানানো হবে এবং সহায়তা প্রদান করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@7000taka.com-এ জানান।


৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7000 Taka-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভেরিফিকেশন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষায় উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য। আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।


১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7000taka.com
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে।
  • আনুষ্ঠান িক অভিযোগ: আমাদের সাথে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান।

কেন 7000 Taka-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আমরা সত্যিকার অর্থে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাস করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

7000 Taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। সহজ ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ ডেটা ধারণ নীতি

প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত।

🔐

নিরাপদ বেটিং শুরু করুন আজই

7000 Taka-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

১০০% নিরাপদ এনক্রিপ্টেড যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম
English